Podes eliminar a tua conta Sudoku League na app, ou por email sem instalar a app nem iniciar sessão. A eliminação de uma conta não pode ser anulada.
1. Eliminar na app
- Abre o Sudoku League e inicia sessão na conta.
- Toca no ícone de roda dentada no ecrã Início ou Perfil para abrir as Definições.
- Toca em Eliminar conta e confirma com Eliminar conta.
É necessária uma ligação à internet. A conta está eliminada quando a app mostra “A tua conta foi eliminada.” Depois, a app termina a tua sessão.
2. Pedir a eliminação por email
Não precisas da app nem de iniciar sessão. Envia um email para bahadirtelef9@gmail.com com:
- o assunto “Eliminar a minha conta Sudoku League”;
- o endereço de email da conta. Se puderes, envia o pedido a partir desse endereço;
- o teu nome de utilizador, se te lembrares dele.
Nunca envies a tua palavra-passe nem um código de verificação. Não são necessários e nunca os vamos pedir.
Os pedidos por email são tratados pelo responsável da app. Se escreveres a partir de outro endereço, respondemos para o endereço de email da conta, e a conta só é eliminada depois de o pedido ser confirmado a partir daí. Quando a conta tiver sido eliminada, respondemos por email. São eliminados os mesmos dados que na eliminação pela app (secção 3).
3. O que é eliminado
- A tua conta de acesso, incluindo o endereço de email e a palavra-passe.
- O teu nome de utilizador, perfil, estatísticas e saldo de dicas.
- As tuas inscrições nas ligas. O teu nome de utilizador e os teus Pontos de liga saem da classificação do grupo.
- Os teus resultados e jogos de Liga, com as respetivas dicas e soluções.
- Os teus registos de dicas, de anúncios com recompensa (incluindo os identificadores de transação da Google) e os temas desbloqueados.
Estes registos são removidos da base de dados do Sudoku League. Não ficam ocultos nem guardados de forma anónima. Eliminar na app também remove do dispositivo que usas os dados de dicas dessa conta.
4. O que pode ficar guardado, porquê e durante quanto tempo
- Dados no teu dispositivo. O jogo como convidado (o jogo, a pontuação e as dicas de convidado) e as definições da app (idioma, som, vibração e tema) não fazem parte da conta, por isso não são eliminados com ela. Depois de uma eliminação por email, também ficam os dados de dicas e a sessão iniciada que a app guardou para a conta nos teus dispositivos. Tudo isto fica até limpares o armazenamento da app ou a desinstalares.
- Registos do Supabase. O Supabase aloja o início de sessão, a base de dados e as funções de servidor da app e guarda registos técnicos (logs) dos pedidos para operar e proteger o seu serviço. Estes registos podem incluir o identificador da conta e o endereço IP do teu dispositivo. Não são eliminados com a conta. O Supabase apaga-os automaticamente; no plano Supabase atual do projeto, os registos são guardados durante 1 dia.
- Cópias de segurança. A base de dados do Sudoku League não tem cópias de segurança automáticas nem recuperação para um ponto no tempo (point-in-time recovery), por isso os registos eliminados não ficam guardados numa cópia de segurança da base de dados.
- O teu pedido de eliminação. Se pedires a eliminação por email, a tua mensagem e a nossa resposta ficam na caixa de correio do suporte como registo de que o pedido foi tratado.
- Google. Os dados que a Google trata para publicidade e consentimento ficam na Google, ao abrigo da Política de Privacidade da Google, incluindo os respetivos prazos de conservação. Eliminar a tua conta Sudoku League não os altera.
5. Perguntas
Envia um email para bahadirtelef9@gmail.com. A secção 7 da Política de privacidade do Sudoku League também trata da eliminação da conta.